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亚马逊在中国退场,它甚至没有挣扎过_最全微信文章素材库!

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亚马逊在中国退场,它甚至没有挣扎过

发布人:群推广 / 发布时间:2019-06-11 09:22:19    热度:305

最近亚马逊上了热搜,但并不是什么好消息,亚马逊中国官网炸了。 原因并不是黑客入侵,亚马逊在计划退出中国的同时,准备将自营产品全部清仓甩卖。包包,美妆,鞋,手表,平时有点小贵

 


 

 

最近亚马逊上了热搜,但并不是什么好消息,亚马逊中国官网炸了。

 

原因并不是黑客入侵,亚马逊在计划退出中国的同时,准备将自营产品全部清仓甩卖。

包包,美妆,鞋,手表,平时有点小贵的奢侈品在亚马逊上,大部分以半价出售,羊毛党们直接将亚马逊中国的官网挤炸。

| 图源:Nikkei Asian Review

 

截至今日,亚马逊市值接近 10000 亿美元。然而世界排名第一个的公司,在中国混不下去了。

 

亚马逊官方宣布,将在 7 月 18 日后不再对中国区第三方卖家提供服务。不管出于什么原因,亚马逊这个巨无霸要告别中国消费者了。

 

1

 

中国沉浮 15 年

亚马逊主体业务在 04 年就进入了中国,在中国的电商海中沉浮 15 年后,它终于撑不住了。

 

我们把时间推回到 2004 年。这时候马云刚刚成立了淘宝,京东刚刚转型,中国最大的电商还是市场占比 72% 的易趣。

 

要说亚马逊进入中国,就必须提到一个人:雷军。

 

刚进入中国的亚马逊还不叫现在的名字,他的前身是 joyo.com,也就是雷军建立的卓越网。

 

| 图源:Marketing China

 

亚马逊老板 Jeff Bezos 仅用 7500 万美元就收购的当时的卓越网, 这也是亚马逊中国的前身。

 

当时世界上的各大巨头,Google、eBay 都在进军中国市场,Amazon 也是随大势到来的互联网公司之一。当然现在这些互联网公司都已经退出中国市场了,这是后话。

 

亚马逊的创始人也是 CEO Jedd Bezos 在 2004 就认为,中国市场是亚马逊必须攻下的城池。

 

| 图源:marcandolamanana.com

 

首先,当时中国并没有成气候的电商公司,而且中国网民在当时普遍没有网购的意识。占领懵懂期是成功最简单的方法。

 

在收购卓越网之后,亚马逊确实在中国电商这场游戏中占有了一席之地。

 

当时中国电商公司普遍处于烧钱阶段,然而对于亚马逊来说最不缺的就是钱。亚马逊当初在中国的投资可以说是不计结果的,这样的战略的最开始确实收到了回报。

 

在 2008 年,亚马逊在中国的电商市场份额占有量达到了 15.4%,也就是现在京东的份额,这已经是不小的成功了。

 

不过这是亚马逊最后的巅峰。

 

| 图源:DW

 

亚马逊不是第一个想在中国投资的公司,从 2007 年开始,世界资本开始投入中国市场。京东拿到了 1000万 美元的投资,阿里巴巴的 B2B 业务成功在香港上市。

 

2008 年过后,大众已经很少能想到,看到亚马逊了。时至今日,亚马逊在中国的份额已经不足 1% 了。

 

苦苦撑了 15 年,亚马逊终于还是宣布在中国败走。

2

 

亚马逊的“仁慈”

让自己在沉默中死亡

 

世界大佬们在中国吃败仗,并不是新鲜事。家乐福,麦德龙早就不见了身影,亚马逊在中国的失败看起来也是大势所趋。

 

不过我认为,不赖中国,亚马逊自己的决策失败占很大原因。

 

| 图源:tellerchina.com

 

在 2004 年进入中国后,同时代的淘宝,京东还处于婴儿阶段,巨无霸亚马逊并没有急着把对手扼杀在萌芽,反而展现了不该有的仁慈。

 

亚马逊在进入中国,收购卓越的三年后,才迟迟开始了对于卓越网业务的整合。

 

雷声大,雨点小,这是亚马逊的第一个错误,也正是亚马逊的“仁慈”,中国的本土电商才有了发育的机会。

 

亚马逊在中国一直以一个“绅士”的姿态存在,沉默似乎成为了亚马逊的代名词。

 

除了 Kindle 外,你在几乎看不到任何亚马逊的宣传,似乎亚马逊认为仅靠 Amazon 这张金字招牌,消费者就会蜂拥而至,然而这次他错了。

 

 

亚马逊似乎在刚开始就认为,淘宝京东之流不配做它的对手。在当时的亚马逊确实有这样的资本,不过亚马逊的高姿态也是害死它的原因。

 

中国的电商市场争霸战,一向是充满腥风雪雨的。在早期的唯品会还没收到成效之时,拼多多,网易考拉等新生品牌已经打入市场。

 

在电商大战中成功的各位,哪个不是满身伤痕 ? 失败的一方甚至连全尸都没有,早就被人们遗忘。

 

这就是中国电商的现状。

 

但是我们反观亚马逊,亚马逊从来都没有参与过中国的大战,亚马逊一直在沉默。

 

 

不管是否存在猫腻、升价再降,天猫双十一,京东 618 都取得的成功。但是亚马逊似乎从来都没有在乎过这些曾经的小弟,并没有跟上小弟们的步伐。

 

不打广告,没有活动,连在线客服都没有的亚马逊很明显没有重视过中国市场。

 

亚马逊并不是水土不服,是自己的傲慢害了自己。亚马逊最终在沉默中灭亡了。

 

3

 

中国和美国能一样吗?

 

 

中国和美国能一样吗?
 

 

用过亚马逊的小伙伴们回答我一个问题,吸引你的到底是什么?我想绝对不是亚马逊的页面。

 

 

亚马逊到现在还保留着自己的“美式”页面设计,用惯京东淘宝之后再用亚马逊,会有一种完全无从下手的感觉。

 

在淘宝商品介绍想方设法逗卖家开心的时候,亚马逊的商品介绍是僵硬的翻译体中文。在淘宝客服变着花样“挑逗”亲们的时候,亚马逊甚至连在线客服都没有。

 

 

当然,这样的策略在美国行得通,在日本行得通,但在中国肯定是行不通的。

中国和美国能一样吗?

说实话,亚马逊有点傻傻的,很善良的那种,就像个傻大个一样任人踩在肩膀上。

亚马逊刚开始,在中国区提供的服务和美国是相同的,其中很重要的一项是:只换不修。

 

 

更体贴的是,如果你向美国官方投诉自己的产品坏了,那你得到的很可能是在在不用退货的情况下,获得一个新产品。

这在美国来说是电商的必备服务,但在中国市场上是完全行不通的。“机智”的中国消费者纷纷利用亚马逊的服务填满自己的腰包,毕竟买一个等于买两个。

 

 

美国并不是没有这样的人,但是只要被发现,就会被商家拉入黑名单。在美国严苛的信用制度下,这样的人是寸步难行的。

就算在今天,中国的信用制度还是没有完全成熟,但在十几年前,亚马逊敢把这种服务引入中国,不知道是天真还是傻。

中国和美国能一样的?说到底还是没有想着“本土化”。

 

4

 

巨人的跌落都如此相似

 

我们能很简单的总结出,亚马逊的失败和 家乐福、麦德龙 是完全一样的。只不过亚马逊靠着自己的资本多撑了一些时日。

亚马逊的失败是必然的。

 

傲慢与偏见,这是亚马逊杀掉自己的第一件武器。

并不是地球人都知道 Amazon 这个网站,在中国高姿态的亚马逊不屑于与婴幼儿期的阿里巴巴、京东 竞争。等到资本投入,阿里京东开始成长,亚马逊能做的事已经不多了。

然而就在先天优势,被弱者反超的情况下,亚马逊还是没有改掉另外一个错误。

不重视,不了解,这是亚马逊害死自己的原因。

当时有人问东哥,亚马逊为什么在中国做不起来?东哥这样回答:

“当时我们跟它打的时候,我们感觉他们中核心的(问题),就是对中国团队没有信任,不授权,你看他的总经理一直是外国人,而且是从来没有在中国生活过的外国人,你这怎么打仗啊”

这么说吧,亚马逊在中国的失败,完全是咎由自取。

不了解中国的市场,不了解中国的需求,不知道中国消费者需要什么,对自己的定位没有准确的认识。

巨人在中国的跌倒显得无比滑稽,它甚至都没有挣扎过,就这样仓皇退场,什么都没有带走。

来源于公众号,科技趣闻

  
 

 

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