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有人在你的微信群里吵架,你能怎么办?!_最全微信文章素材库!

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有人在你的微信群里吵架,你能怎么办?!

发布人:群推广 / 发布时间:2019-12-11 11:43:19    热度:8823

有人的地方就有江湖。如何当好一个武林盟主的学问.

有人的地方就有江湖。 在江湖中, 无论是大的利益纠葛,还是类似鸡毛蒜皮的小事,可能都会引起争执。 在某种程度上来说,看起来,微信群只是线上人群的聚集,跟平常大家办公室开个会,其实没什么两样。但是,微信群和QQ群作为线上的载体, 规模偏大,动辄500人的大群,QQ2000人,这个是线下群体无法达到的,群中的任何一个人的发言,都有可能被别人看到; 可传播性极强,对某些内容,不顾上下文的截图,分享朋友圈进行传播后,可能会让争执的结果远远偏离事实的真相,辟谣的成本极高。"一粒老鼠屎坏了一锅粥"的实例实在太多。 那么,怎么和谐地在微信群中解决争执,不误伤群众?为此,我们做了大量的调查,把解决争执和撕逼的经验一起分享出来: 


第一:规矩先行

没有规矩不成方圆。既然是个群体,那么规矩是少不了的: 什么是不允许触及的底线: zheng zhi ,情色,相关的敏感内容等,传教,传销,充满鸡汤意味的成功学等; 什么是你所倡导的:与群价值观匹配的内容,比方说干货和经验等等. 出现争执,作为组织者,你的处理原则是什么?当然了,为了让你的规范更好懂,举几个例子是再好不过了。

2:及时处理

这不是看连续剧,你不必等到高潮出现。 如果把争执看成微信群管理中的危机,那么危机处理的第一原则是:及早处理。越早发现微信群中可能出现的争执,越有利于做引导,也就越有利于防止事态扩大。 你知道,看热闹的吃瓜群众,很多情况下,是希望事情越闹越大的。有人提了这么一个观点,很有参考价值: “吵架算是小小的微信群危机,有危也有机,可以借此事件宣传微信群价值观,巩固微信群基本盘。” 及早处理,还有可能转危为机,借此作为典型的案例,来说明你制定的微信群规范中,哪些是你真正宣扬的。做得晚了,事态扩大,很有可能造成更严重的后果:更多的人参与到没有意义的争执中来,争执的内容被截图,发朋友圈,造成无法避免的负面后果, 不愿参与讨论的,被强迫观战,有可能会造成微信群人员的流失 总之,是非常不划算的一件事情。 

3:马上执行

得不到执行的微信群规范都是耍流氓。 争执的双方,是你的小舅子?争执的双方,是你的恩师,老板? 看到不少微信群,规矩定的是一条又一条,看起来很有国际范,执行起来却是超级灵活?试问,这样的微信群规范价值何在? 

4:只对事不对人

关于微信群中的争执, 一个很重要的点,那就是“罗伯特议事规则”。 关于这个规则的细节,大家可以自行百度,其中一点很值得提出来:文明表达原则:不得进行人身攻击、不得质疑他人动机、习惯或偏好,辩论应就事论事,以当前待决问题为限。 在很多情况下,我们太习惯于从讨论事情本身,上升到质疑对方的动机,进而质疑对方的人品,进而质疑到对方的过往劣迹,整个一个完美的升级路线。这样的例子在知乎上最多,喷子云集之地,很多大V也难逃魔掌。。。。

5:三思后行

人常常被情绪所左右,微信群也好,QQ群也好,上火了,难免说一些过激的言论,事后又觉得不合适。怎么办? 禁言? 暂时踢出群去,是一种禁言。 使用QQ群禁言功能,当然也是一种禁言。 用铺天盖地的红包雨,是不是也是一种禁言? “没有什么是两个红包解决不了的,如果有,那就再来两个”

小结:星星之火,可以燎原

从来都不觉得微信群运营是件轻松的活,既是门体力活,也是门艺术。 争执处理好了,能加速微信群组织者的信用和威信,处理不好,再想补救,就得加倍付出成本。在这里,还真得跟居委会大妈学习如何调解邻里矛盾,那都是实战经验啊!  希望大家可以喜欢这篇文章.有什么更好的建议或者意见请和我们联系哦


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